主动服务企业事项（服务行业主动服务意识）

主动服务在物业管理中的重要性

1、物业管理中，规范的服务标准，能强化服务理念，能给顾客带来安心和依赖。物业管理中不但要有服务，还要服务规范化，服务规范是指导人们的行为准则，也是人们行为的表征，一个充满朝气、富有生命力的企业首先必须有自己独特的服务体系。

2、住宅小区物业管理的目的是保证和发挥物业的实用功能，为业主创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。住宅小区物业管理是人们居住水平的一个重要标志，更是生活质量的重要体现。

3、积极主动服务客户 根据服务客户的经验，感觉到客户比以前更重视服务人员的主动服务意识，他们更希望我们无时无刻不在关心他的产品，他们渐渐不满足于没有错误的服务，他们更期望服务人员创新、带给他们惊喜。

4、服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度、影响企业的经济效益、企业的声誉，这就是服务在我们物业公司管理中的重要性所在。那呢？ 服务意识的培养 要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。

5、两者一样重要，没有主次之分。管理主要是对物的管理，比如管好二次供水泵，做好日常维护，减少故障的发生，就不易造成停水，这就是对业主服务。比如日常对电梯养护好，保养好，不易发生故障，就不影响业主的进出，就是对业主出行的服务有保障，所以管理和服务是相辅相成的。

6、如何提升物业管理中的服务品质 物业管理既是一个劳动力密集型行业，又是一个同质现象较多的服务性行业。在知识经济时代，改变物业管理企业组织结构的传统观念，重视员工的选拔、培训和授权，建立以服务为主导的企业文化和加强与住户的沟通等都是提高物业管理服务满足度的一些方法。

优化营商环境公开承诺书

1、税务局营商环境建设公开承诺书范文（1） 为加强营商环境建设，树立诚信政府形象，市税务局向社会和公众作出如下承诺： 打造优质税收营商环境。规范纳税服务标准，创新纳税服务手段，压缩办税时间，优化办税流程，精简办税资料，为广大纳税人提供科学化、标准化、便捷化的税收营商环境。 优化自助办税服务体系。

2、我是书记我承诺：源潭镇在学习实践活动中，加速民营经济园区建设步伐，做大做强“中国刷业之乡”，带动千家万户通过刷业产业链致富；推进农村小集镇建设和村居改造，优化人居环境……。这是潜山县在第三批深入学习实践科学发展观活动中，正在全县广泛开展的“一把手”公开承诺的一个片段。

3、服务承诺书 篇1 质量目标 严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程： 全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率98%以上。 实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。

发布10条人社便民利企措施

内蒙古：发布10条人社便民利企措施 内蒙古人社部门从助力企业招才引智、帮助企业纾困解难、服务企业便捷高效等方面出台10条具体举措，让企业、群众“依规办事不求人、方便快捷少跑腿”。1．设立人社服务专员。

“三聚焦三优化”畅通利企便民路 陕西省人社系统紧紧围绕“三聚焦三优化”，对重大政策实施和高频事项经办进行全流程“复检”。全省人社系统累计开展“走流程”459次，收集问题清单355条、需求清单196条、措施清单349条，切实解决了一批基层盼、群众急的问题。聚焦重大政策实施，优化政策有效供给。

强化惠企政策落实 （一）加强惠企政策信息发布。落深落细落实惠企政策，推动惠企政策发布工作，实时跟进 “福建省网上办事大厅”-“门户内容管理系统”关于政策发布的功能设置，督促各入驻审批服务部门补充发布最新的惠企政策，常态化落实信息发布审核工作，重点抽查涉企政策关键词覆盖面情况。

充分认识做好首都人力社保领域“放管服”改革的重要意义“放管服”改革是国家推动经济社会持续健康发展的重要战略举措，是加快政府职能转变、实现法治政府建设的深刻革命。深化人力社保领域“放管服”改革，对于降低制度性交易成本、激发市场活力和社会创造力、促进就业创业、增强群众获得感具有重要意义。

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻中央和省市县的部署要求，牢牢把握“民生为本、人才优先”的工作主线，坚持改革创新、稳中求进，加强统筹兼顾，狠抓工作落实，主要目标任务完成超序时进度，重点举措扎实有效，人社领域各项改革统筹推进，自身建设不断加强，整体工作继续保持良好的发展态势。

并要求武汉市发改委、教育、公安、人社、卫健、房管等部门和单位要加强组织协调，制定相关改革配套政策。要优化服务，便民利企。要进一步深化“放管服”改革，最大限度“减程序、减时限、减材料”。